Regulamin serwisu ElektroniczneFaktury
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu elektronicznefaktury.pl i programu do wystawiania oraz odbierania faktur ustrukturyzowanych.
1. Usługodawca
Usługę świadczy administrator serwisu elektronicznefaktury.pl. Kontakt: [email protected].
2. Zakres usługi
Serwis udostępnia program do wystawiania, wysyłania do KSeF, odbierania i archiwizowania faktur, w planach opisanych w cenniku.
3. Konto
Konto zakładasz, podając adres e-mail i potwierdzając go kodem z wiadomości. Odpowiadasz za poufność dostępu do konta i za działania osób, którym nadałeś role.
4. Dostęp do aplikacji
Dostęp do konta uzyskujesz po potwierdzeniu adresu e-mail.
5. Abonament
Usługa jest płatnym abonamentem w planie Start, Biznes albo Biuro. Nie oferujemy planu bezpłatnego ani płatności jednorazowych.
6. Ceny
Ceny podajemy netto, doliczamy 23% VAT. Płatność może być miesięczna albo roczna. Za każdy plan wystawiamy fakturę VAT po zaksięgowaniu płatności.
7. Limity
Limity planu, czyli liczba podmiotów i faktur w okresie rozliczeniowym, określa cennik. Limit oznacza zużycie w okresie, a usunięcie faktury nie przywraca zużytego limitu.
8. Zmiana planu
Przy przejściu na droższy plan dopłacasz różnicę za bieżący okres od razu. Przejście na tańszy plan obowiązuje od następnego okresu.
9. Anulowanie i zwroty
Abonament anulujesz w ustawieniach konta. Usługa działa do końca opłaconego okresu. Nie przewidujemy zwrotów za rozpoczęty okres rozliczeniowy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
10. Zakazy
Nie wolno wykorzystywać serwisu do wystawiania faktur niezgodnych z prawem, do obchodzenia limitów planu ani do działań zakłócających pracę serwisu.
11. Odpowiedzialność za dane
Odpowiadasz za prawdziwość i kompletność danych wpisywanych na fakturach, w tym stawek VAT i danych kontrahentów. Program sprawdza część danych, ale nie zastępuje porady podatkowej ani odpowiedzialności podatnika.
12. Dostępność
Dokładamy starań, aby serwis działał nieprzerwanie. Możliwe są przerwy techniczne oraz przerwy w działaniu KSeF, na które nie mamy wpływu.
13. Odpowiedzialność usługodawcy
Odpowiadamy za szkody wyrządzone z naszej winy w granicach obowiązującego prawa. Nie odpowiadamy za decyzje organów podatkowych ani za niedostępność systemów zewnętrznych.
14. Reklamacje
Reklamację zgłoś na [email protected], opisując problem i podając adres e-mail konta. Odpowiadamy w terminie 14 dni.
15. Zmiany regulaminu
Zmiany ogłaszamy na tej stronie i w wiadomości e-mail. Zmiana obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.
16. Prawo właściwe
Do usługi stosuje się prawo polskie. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.